親，如果您遇到交易問題與賣家協商需要退貨的，您可以根據訂單狀態進行如下操作呢：
 
1. 若訂單顯示為“賣家已發貨”
如果您已收到貨需要退貨的，請先登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁麵找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退貨退款】。待退款協議達成，訂單顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。
 
2. 若訂單顯示為“交易成功”
如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨後的0-15天以內，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁麵找到該筆訂單，點擊【申請售後】-【退貨退款】。待退款協議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。
 
3. 若訂單顯示為“請退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協議；如果聯係不上賣家或者聯係了但賣家一直未處理您的退款申請，自您申請之日起5天後係統會自動達成退款協議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：